Veri Sorumlusu: MİZAN ASANSÖR İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Bundan sonra “Şirket” veya “MİZAN ASANSÖR” olarak anılacaktır.)

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Amaçları

 

MİZAN ASANSÖR olarak, müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız ve web sitesi ziyaretçilerimiz gibi ilgili kişilere ait kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

Kişisel Veri Kategorisi	Örnek Veriler	İşleme Amacı	Hukuki Dayanak (KVKK m.5 ve m.6)
Kimlik Bilgileri	Ad, Soyad, T.C. Kimlik No (gerektiğinde)	Sözleşme süreçlerini yönetmek, faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirme.	Sözleşmenin kurulması ve ifası, Kanunlarda açıkça öngörülme.
İletişim Bilgileri	Telefon Numarası, E-posta Adresi, Adres	Satış, montaj, bakım/onarım hizmetlerinin sunulması, randevu oluşturma ve bilgi verme.	Sözleşmenin kurulması ve ifası, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
Finansal Bilgiler	Banka Hesap Bilgileri, Fatura Bilgileri	Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, muhasebe kayıtlarını tutmak.	Sözleşmenin kurulması ve ifası, Kanunlarda açıkça öngörülme.
Müşteri İşlem Bilgileri	Talep ve Şikayet Kayıtları, Sözleşme Bilgileri, Keşif Notları	Müşteri memnuniyetini artırmak, talep ve şikayetleri çözümlemek.	Sözleşmenin kurulması ve ifası, Meşru menfaat.
Pazarlama Bilgileri	Çerez Kayıtları, Bülten Onayı	Ürün ve hizmetlerimizle ilgili kampanyaları duyurmak, pazarlama faaliyetlerini yürütmek.	Açık rıza (Kampanya ve bülten onayı için).

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim formları ve çerezler.

• Telefon, e-posta ve faks gibi iletişim kanalları.

• Yüz yüze görüşmeler, sözleşme imzalanması ve teklif süreçleri.

• Üçüncü taraf tedarikçiler ve iş ortakları (örneğin, yetkili servisler).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (İl Özel İdaresi, Belediyeler, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı vb.),

• Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için mali müşavirlere,

• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi için avukatlara,

• Lojistik, montaj ve bakım hizmetlerinin sağlanması amacıyla sınırlı olarak iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir.

4. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanun ve ilgili diğer yasalara uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

• Yazılı Başvuru: Islak imzalı bir dilekçe ile iletişim sayfamızdaki adrese şahsen veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

• Elektronik Başvuru: [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile gönderebilirsiniz.

MİZAN ASANSÖR, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.